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Was kostet der Versand? Gibt es kostenlosen Versand?
Ja! Wir bieten dir kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert. Hier die komplette Übersicht:. Land / Region. Versandpartner. Gratis ab. Kosten darunter. Deutschland. DPD. 49 €. 5,40 €. Deutschland. DHL. 69 €. 6,90 €. Österreich. GLS. 49 €. 5
Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Bestellung ist in der Regel in wenigen Werktagen bei dir:. Land / Region. Regellaufzeit. Versandpartner. Deutschland. 2–3 Werktage. DPD oder DHL. Österreich. 1–2 Werktage. GLS. Schweiz. 2–4 Werktage. Liechtensteiner Post. BE, DK, LU, NL. 3–5 We
In welche Länder liefert ihr?
Wir versenden aktuell nach: Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Dänemark, Luxemburg und in die Niederlande. Für die Schweiz nutze bitte unseren separaten Shop unter hilosports.ch – dort bezahlst du direkt in CHF und wir liefern
Wo befindet sich mein Paket? (Sendung verfolgen)
Du kannst dein Paket ganz einfach mit dem Sendungsverfolgungslink tracken. Den Link findest du in der Versandbestätigungs-E-Mail, die wir dir nach dem Versand zugesendet haben. Alternativ gelangst du über dein Konto zur Sendungsverfolgung. Logge dich
Mein Paket wurde laut Tracking zugestellt, aber ich habe nichts erhalten.
In den meisten Fällen wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben, ist eventuell in einem Paketshop oder es dauert doch noch etwas bis es kommt. In seltenen Fällen bis zu 24h. Bitte hab etwas Geduld und frage zuerst bei deinen Nachbarn nach, ob jema
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Ja, solange dein Paket noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Sobald es unterwegs ist, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich. Melde dich daher so schnell wie möglich bei uns mit der richtigen Adresse und deiner Bestellnummer. �
Kann ich eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben?
Ja, kein Problem. Du kannst beim Checkout eine abweichende Lieferadresse angeben – z.B. an deinen Arbeitsplatz oder an Freunde.
Liefert ihr auch an Packstationen oder Paketshops?
Ja, bei Bestellungen innerhalb Deutschlands per DHL kannst du auch eine Packstation oder einen Paketshop als Lieferadresse angeben. Gib dafür einfach die entsprechende Adresse beim Checkout ein.