🛡️ REKLAMATION & GARANTIE
Mein Produkt ist beschädigt angekommen. Was nun?
Das tut uns leid! Kein Problem – wir finden eine Lösung. Bitte gehe so vor:. Sende uns ein Foto oder Video des Schadens per E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular ganz unten. Gib deine Bestellnummer und Lieferadresse an. Wir melde
Wie funktioniert eure 60-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Deshalb hast du bei uns 60 Tage Zeit, die Produkte zu testen und deine Bestellung bei Bedarf ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückzusenden. Nach Erhalt deiner Retoure erstatten wir dir den voll
Gibt es Ersatzteile für eure Produkte?
Ja! Für viele unserer Produkte bieten wir individuelle Ersatzteil-Lösungen an. Kontaktiere uns einfach per E-Mail oder über das Kontaktformular mit der Angabe, welches Produkt und welches Teil du benötigst. Wir finden eine Lösung für dich.
Mein Produkt hat nach einiger Zeit einen Defekt. Was kann ich tun?
Auch nach Ablauf der 60-Tage-Garantie stehen wir hinter unseren Produkten. Melde dich bei uns mit Fotos des Defekts, deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir prüfen deinen Fall individuell und bieten dir eine faire Lösung an – z.B. Ers
Ich habe den falschen Artikel erhalten. Was tun?
Das sollte nicht passieren! Bitte sende uns ein Foto des erhaltenen Artikels und deine Bestellnummer per Kontaktformular ganz unten. Wir senden dir umgehend den richtigen Artikel zu und organisieren die kostenlose Rücksendung des falschen Produkts.