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Fragen zum Versand / Zustellung

Hier findest du alle Informationen zum Versand und der Zustellung deines Pakets.

Wo befindet sich mein Paket?

Du kannst dein Paket ganz einfach mit Hilfe des Sendungsverfolgungslink finden.Den Link zur Sendungsverfolgung haben wir dir in der "Bestellbestätigung" bereits zugesendet. Alternativ gelangst du über unser Helpcenter zu deiner Sendungsverfolgung.Du

Kein Paket erhalten

Die Sendungsverfolgung sagt, dass dein Paket angekommen ist, du findest jedoch keines vor?. In der Regel wurde das Paket in so einem Fall bei einem Nachbar in deiner Nähe abgegeben. Kontaktiere deshalb bitte deine Nachbarn, ob eventuell ein/e Bekannt

Lieferanschrift nachträglich ändern

Ja, das geht - sofern deine Bestellung noch nicht oder gerade erst kürzlich erfolgt ist. Sobald dein Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, können wir keine Änderung an der Lieferadresse mehr durchführen. Kontaktiere uns für eine gewünschte

Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Bestellung ist in der Regel in 1-3 Werktagen bei dir zu Hause (gilt für Österreich und Deutschland). Deine Bestellung wird am selben Tag versendet, wenn sie vor 10 Uhr erfolgt.Gelangt deine Bestellung nach 10 Uhr bei uns ein, erfolgt der Versan

Was kostet der Versand? Gibt es kostenlosen Versand?

Für Deutschland 2 Möglichkeiten:. GRATIS Versand nach Deutschland ab 49 € Bestellwert per DPD. Darunter 5,40 €. GRATIS Versand nach Deutschland ab 69€ Bestellwert per DHL. Darunter 6,90 €. Für Österreich eine Möglichkeit:. GRATIS Versand in Österreic